Jak už web satCentrum informoval v pátek v poledne, a mnozí abonenti a servisní partneři a prodejci DTH satelitní platformy Skylink sami poznali, přestal v pátek 15. 2. 2013 po páté hodině ranní fungovat Aktivační web Skylinku.
Znamenalo to, že nebylo možné aktivovat nové přístupové karty, registrovat nové abonenty, objednávat a hradit placené balíčky rozšířené nabídky, ani zjišťovat oprávnění, případně hradit servisní poplatek, ani provádět refresh karty pro opětovné načtení dat. Výpadek zasáhl nejen české a slovenské abonenty, ale znepříjemnil situaci i autorizovaným prodejcům a servisním technikům, kteří nemohli svým klientům zabezpečit služby Skylinku.
Redakce serveru satCentrum oslovila ing. Jaromíra Glisníka, člena představenstva lucemburské společnosti M7 Group, která je majitelem Skylinku s dotazem na rozsah výpadku a plánovaný termín opětovného zprovoznění. Ing. Glisník nám k tomu zaslal vyjádření, že
"v pátek ráno došlo k výpadku systému a od té doby ve dne v noci na tom kolegové s Ezily spolu s experty na databáze Oracle pracují. Věřím, že do pondělního rána bude vše v pořádku. Děkuji za pochopení."Jak jsme si sami ověřili dnes po páté hodině odpolední, opravdu už jsou po opravě databázového systému veškeré funkce obnoveny a Aktivační web Skylinku je už nyní plně funkční.
Redakce satCentrum, 17. 2. 2013, 18:00 hod.