Dostali jsme pro vás další odpovědi na dotazy, směřující ke kabelové společnosti UPC a její satelitní službě UPC Direct. Dnes se týkají hlavně stanice Galaxie sport, TA3 a internetu chello v kabelových sítích. Další, především programové otázky jsme přesunuli do sekce YV info, který jsme vytvořili pro články o terestrické, kabelové a DVB-T televizi - v současně publikovaném článku UPC odpovídá - 27. část. Doufáme, že jsme tak vyhověli všem diskutujícím, kteří na tomto webu nechtěli mít otázky k programu.

Ale nyní už předáváme slovo tiskovému mluvčímu společnosti UPC Česká republika, a.s., dr. Františkovi Malinovi:


Zaznamenal jsem, že český sportovní program Galaxie-sport zaznamená 2. výročí od zahájení vysílání. Jak si vede?

Z obecné informace jejího jednatele vyjímám: Na konci května roku 2002, tj. prvního měsíce vysílání, mělo možnost sledovat Galaxii-sport prostřednictvím sítě kabelové televize 9 000 domácností v České republice. Po uplynutí dalších 23 měsíců, na počátku třetího roku vysílání je program distribuován již do 420 000 domácností v České republice a 260 000 domácností na Slovensku.. Ve druhé polovině roku 2003 k televizoru na němž byl naladěn program Galaxie-sport usedlo v Česku 75 000 až 105 000 diváků denně a minimálně jednou týdně 200 000 až 296 000 diváků. Za 2 roky vysílání nabídla Galaxie-sport ve svém programu sportovním divákům celkem 723 přímých přenosů v trvání 1591 hodin. Meziročně se objem přenosů zvýšil o 30% .


Bude Galaxie sport vysílat soutěže letní olympiády?

Galaxie sport nemá zakoupena práva k vysílání soutěží letních olympijských her. Pro letní měsíce proto připravila pestrý a zajímavý program, který bude tvořen vybranými tenisovými turnaji ATP, řadou motoristických podniků a zajímavými magazíny. Podrobný přehled najdou diváci Galaxie sport v tv přílohách a magazínech, na webových stránkách Galaxie sport a také na stránce TV program.


Zavede Galaxie sport teletext?

Ano, spouští ho během dubna.


Bude Galaxie sport nějak doplňovat nynější programové schéma?

Dotázal jsem přímo u jednatele společnosti p. J. Hojgra a z jeho odpovědi vybírám: „Programové schéma Galaxie sport je pro rok 2004 naplněno dle buď již uzavřených smluv,nebo podle průběhu jednání o smlouvách na další období. Nepředpokládáme nějaké radikální změny v programové náplni, ale připravujeme doplnění programu o další služby divákům. V konečné fázi je příprava komunikace s diváky prostřednictvím SMS zpráv, kde Galaxie sport chce nabídnout možnost podílu diváků na výběru utkání některých soutěží, soutěže prostřednictvím SMS zpráv spojené s přímým přenosem vybraných utkání, dále audiotextovou soutěž a zařazení teletextu. O všech těchto změnách budou diváci informováni podrobně před jejich zahájením.“


Jak si mám navolit titulky na National Geographic?

Jestliže žijete v Ostravě nebo v Brně a sledujete TV kanál National Geographic v kabelové televizi, pak v době mé odpovědi zjistíte, že v Ostravě a v Brně již přímo vysíláme doprovodné titulky na obrazovce a v Praze zabezpečíme obdobnou službu přibližně od 20.dubna. Ostatní mohou titulky nalézt na teletextu NG na straně 305.


Bude slovenská zpravodajská televize TA 3 vysílat 24 hodin denně?

Zatím ne. I když to její dřívější vedení před časem avizovalo, současné vedení ústy své tiskové mluvčí upozorňuje, že nejde o aktuální záležitost . Během dubna ovšem dochází ve vysílání této populární zpravodajské televize k několika změnám: Přibývají dvě nové relace o motorismu a rozšiřuje se ekonomický zpravodajský servis.


S jakými aktuálními změnami se mohu setkat u jednotlivých nabídek vysokorychlostního internetu přes kabelovou televizi?

V minulých dnech naše společnost ztrojnásobila rychlost u své nejrozšířenější internetové služby chello classic a zdvojnásobila ji u dalších dvou nabídek. Nové rychlosti směrem k uživateli jsou nyní následující : u chello classic 768kb/s, u chello plus 1024 kb/s a a u chello professional se zdvihá na 1536 kb/s. Ceny za jednotlivé nabídky chello se přitom nemění.

Společnost se současně rozhodla využít článek 4.12 Všeobecných podmínek pro poskytování veřejné telekomunikační služby přístupu k síti Internet a přijala následující opatření: Těm uživatelům, u nichž objem přenesených dat během měsíce přesáhne množství 5 GB (chello classic), resp. 15 GB (chello plus), je společnost oprávněna snížit s okamžitou účinností přenosovou rychlost. Rychlost může být snížena vždy od data překročení objemu v příslušném měsíci, a to do konce měsíce. Služba tedy nebude, třeba na krátkou dobu přerušena a data přenášená nad obvyklý rámec nebudou zpoplatněna, jako je tomu u některých jiných společností. Je samozřejmé, že společnost se zaměří na ty uživatele, jejichž aktivity se obvyklým množstvím skutečně vymykají. Jedná se o zavedení tzv. politiky čestného užívání, v angličtině se pro tato opatření běžně používá termín Fair Usage Policy.

Všechna opatření mají za cíl jediné. Zlepšit a zkvalitnit službu zákazníkovi - umožnit mu rychlejší a pohodlnější stahování dat bez jakýchkoliv dodatečných nákladů např. na telefonní linku. Současně ho mají chránit před agresivními zneuživateli sítě, kteří stahují desítky a stovky GB a narušují kvalitu připojení.


Co vás vedlo ke stanovení obvyklého množství stahovaných dat? Co si mám pod tímto množstvím představit?

Před několika týdny ukončila naše společnost dlouhodobé sledování objemu přenesených dat. Následné vyhodnocení ukázalo, že tento objem nepřesáhne u téměř 93 % uživatelů služby chello classic více jak 5 GB za měsíc a že přibližně 90 procentům předplatitelů služby chello plus postačuje obvyklý přenesený objem 15 GB/ měsíc. Objem 5GB představuje např.- 2000 běžných e-mailů, 100 hudebních audio nahrávek formátu mp3, shlédnutí 5000 webových stránek a pět stažených filmů/CD. Objem 15GB pak 5000 běžných e-mailů, 250 hudebních audio nahrávek formátu mp3, 20000 shlédnutých webových schránek a patnáct stažených filmů/CD.

Na druhé straně existuje skupina zákazníků chello, která přenáší extrémní množství dat a to v objemu řádově desítek a stovek GB dat měsíčně. Na neúnosné aktivity těchto několika mála jedinců většinou doplácejí ostatní zákazníci, kteří přístup k internetu nezneužívají. Proto pro ně chceme uvedenými opatřeními zjednat spravedlnost a chránit kvalitu jejich připojení, na kterou mají samozřejmě nárok. 0statně, ten kdo chce skutečně stahovat neobvyklá množství dat, může si předplatit službu chello professional, která se zvýšenými objemy počítá.


dr.František Malina
Public Relations Director
UPC Česká republika, a. s.


Doplnění redakce:

Přečetli jste si dvacáté šesté pokračování odpovědí tiskového mluvčího UPC ČR, a.s., které exkluzivně poskytuje čtenářům serveru satCentrum a týdeníku Satelit-Parabola. Děkujeme dr.Františkovi Malinovi za jeho odpovědi, oceňujeme, že je UPC ochotno takto každý měsíc komunikovat se čtenáři našeho webu, z nichž mnozí ani nejsou abonenty služby UPC Direct.

Možná jste si už všimli, že nyní připravujeme dvě „národní“ verze - UPC odpovídá a UPC Slovensko odpovedá. Podařilo se nám totiž obnovit spolupráci se společností UPC Slovensko. Nový tiskový mluvčí, pan Jaroslav Kollár již dvakrát zodpovídal dotazy slovenských satelitních a kabelových diváků. Protože se však jednalo o odpovědi zejména ke kabelové televizi a programu, rozhodli jsme se obě pokračování uveřejnit. Pokud máte zájem - přečíst si je můžete zde: 1.část a nebo 2.část.

Proto se tedy nyní můžete ptát tiskových mluvčích obou společností – UPC ČR i UPC Slovensko - v diskusích pod oběma mutacemi bez jakýchkoliv omezení. Otázky v redakci roztřídíme a odešleme správným adresátům, jak do Prahy, tak i do Bratislavy.

A ještě na úplný závěr: Zajímá vás, jaký je program celé řady satelitních a kabelových televizí na tento měsíc? A co budou dávat příští měsíc? Dozvědět se to můžete již dnes, pokud si v sekciTV download stáhnete měsíční přehledy pořadů stanic: Animal Planet, AXN, Discovery Channel, HBO, HBO 2, Private Blue, Private Gold, Reality TV, Romantica, Spektrum, SuperMax a Travel. Na stejném místě také pro vás přinášíme týdenní podrobné vysílací přehledy dalších televizí: Eurosport, Hallmark a Galaxie sport.